Términos y condiciones
Los términos y condiciones que se aplican en la compra de un tema de ThemesPixel.net.
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Uso general
Al adquirir cualquiera de nuestros temas/plugins usted tiene derecho a su uso ilimitado en sitios web de su autoría. ThemesPixel se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones de licencia en cualquier momento.
Garantía
Nuestros temas trabajan correctamente en la plataforma WordPress. No garantizamos compatibilidad alguna con plugins y/o extensiones de terceros, a no ser que se especifique en la página de venta.
Compatibilidad
Nuestros temas WordPress son compatibles con las últimas versiones de la plataforma, por lo que no debería surgir problemas en este caso. Así mismo, son vistas correctamente en las últimas versiones de los navegadores más usados: Google Chrome, Firefox, Safari, Opera e IE. No podemos garantizarle su correcto funcionamiento en entornos fuera de los mencionados.
Soporte
Ofrecemos soporte en línea por UN AÑO para cualquier tema premium adquirido en nuestro sitio. El soporte tiene prioridad sobre errores que puedan afectar el funcionamiento adecuado del tema. El soporte no incluye ediciones del tema ni respuestas a preguntas con respecto a plugins/temas de terceros. Si tiene una licencia vencida y usted usa un tema/plugin en una versión lanzada después del vencimiento de su licencia (es decir, lo adquirió por otro medio) no se le brindará soporte.
Descargar el producto
Después del pago correspondiente para el producto seleccionado se redirigirá a la página de descarga donde puede descargar el tema/plugin.
Importante: Todo ThemesPixel.net, incluido temas y plugins, están en idioma español, por lo que usamos traductores online para traducir a otros idiomas. Por lo que si tiene algún problema con la traducción que se realizó, podrá contactarnos para editar el texto que desee.
Compartir gratuitamente o revender temas y plugins
Queda prohibido compartir gratuitamente o revender los temas y plugins que se encuentran disponibles en ThemesPixel. Si llegamos a descubrir esta infracción, su cuenta de cliente quedará suspendida indefinidamente. No podrá ingresar a nuestro panel y hacer uso de todas sus funciones.
Abuso
Nos reservamos el derecho de suspender alguna cuenta de cliente si detectamos abuso de las funciones de los temas y/o plugins.
Cambios y devoluciones
Los productos ofrecidos en ThemesPixel.net son bienes digitales (temas y plugins para WordPress), entregados por descarga electrónica. Debido a su naturaleza, no ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido descargado, ya que el acceso implica la entrega del bien digital y su uso inmediato.
¿Cuándo se puede solicitar un cambio o devolución?
Podrás solicitar un cambio o devolución en los siguientes casos:
- Si el producto adquirido no ha sido descargado aún.
- Si el archivo entregado está dañado o no corresponde al producto comprado.
- Si existen errores técnicos que impidan totalmente el uso del producto, y que no puedan ser resueltos por nuestro equipo de soporte.
Procedimiento para solicitar un cambio o devolución
Debes enviarnos un correo a admin@themespixel.net dentro de los 7 días calendario posteriores a la compra, indicando tu número de pedido, el motivo del reclamo y cualquier evidencia que ayude a la evaluación. Revisaremos el historial de descargas y responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Una vez descargado el archivo, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos, de acuerdo con las normas aplicables a la venta de bienes digitales y conforme al consentimiento informado del consumidor antes de la descarga.
Cambios a nuestros términos y condiciones
Puede revisar la versión más reciente de los términos y condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios.
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