Nombres
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Tipo de documento
DNI CE RUC Otro
Número de documento
Soy menor de edad
No Sí
Nombre de tu padre, madre o apoderado
Dirección del apoderado
Correo electrónico del apoderado
Teléfono del apoderado
Producto Servicio
Motivo del reclamo
Monto reclamado
Tipo
Queja Reclamo
Detalle
Pedido
Puedes adjuntar recibos, estados de cuenta, imágenes u otros documentos para sustentar tu reclamo. Los formatos permitidos son: .png, .jpg, .jpeg, .pdf
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
